Conditions générales d'utilisation et de vente
Mise à jour : 6 octobre 2026
1. Le service
Click&Scan permet de créer un album en ligne pour un événement (mariage, fiançailles, anniversaire, voyage, famille…). Les invités y déposent leurs photos et vidéos en scannant un QR code ou en ouvrant un lien, sans application ni compte.
Le service est proposé par Samantha Auteri, entrepreneur individuel (EI), nom commercial MAS, 50 rue Marcel Bouderiez, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France, SIRET 100 798 941 00017.
2. Qui fait quoi
Le « client » est la personne qui crée l'album (l'hôte). Il peut nommer un co-hôte et des personnes de confiance.
Les « invités » déposent et consultent les photos sans créer de compte. En déposant un contenu, l'invité accepte les présentes conditions.
3. Formules et prix
Les albums sont proposés par quantité de stockage, pour 12 mois. Les prix en vigueur sont affichés sur la page Tarifs. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Le prix est payé en une fois à la commande. Des options peuvent être ajoutées : stockage supplémentaire, prolongation de 12 mois.
Un album peut aussi être offert gratuitement (cadeau ou album pilote) : il suit alors les mêmes règles de durée et de stockage.
4. Durée de l'album
L'album reste actif 12 mois à partir de la date de l'événement (ou de la création si aucune date n'est indiquée). Le client est prévenu 30 jours puis 7 jours avant la fin.
Après la fin, le client dispose de 30 jours pour télécharger ses photos ou prolonger l'album. Passé ce délai, l'album et tous ses contenus sont supprimés définitivement.
5. Droit de rétractation
Le client consommateur dispose de 14 jours à partir de la commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en nous écrivant.
S'il a demandé que l'album soit utilisable tout de suite, il accepte que le service commence avant la fin de ce délai. En cas de rétractation, il est remboursé de la partie du service non encore utilisée, au prorata de la durée écoulée, dans les 14 jours.
6. Contenus déposés
Chaque personne reste propriétaire des photos et vidéos qu'elle dépose. Elle autorise l'hôte, son équipe et, si l'album le permet, les autres invités à les voir et à les télécharger dans le cadre de l'album.
Il est interdit de déposer des contenus illicites, violents, haineux, à caractère sexuel, ou qui portent atteinte aux droits d'autrui (notamment le droit à l'image).
L'hôte et son équipe peuvent masquer ou supprimer les contenus de leur album. L'éditeur peut retirer tout contenu manifestement illicite.
7. Responsabilité
L'éditeur met tout en œuvre pour que le service fonctionne et que les contenus soient conservés pendant la durée de l'album, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption. Il est conseillé de télécharger régulièrement ses photos.
L'hôte est responsable de l'usage qu'il fait de son album et des personnes à qui il en donne l'accès.
8. Réclamations et litiges
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous par e-mail à smileplusfr@gmail.com ou sur WhatsApp (07 62 38 47 63). Nous répondons dans les meilleurs délais.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client consommateur peut saisir le tribunal de son domicile.
